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Analista de Inteligência Operacional Sênior

Work iconEffective

Remote work iconRemote

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Sobre o time:

O time de Inteligência Operacional é responsável por dados, processos e ferramentas das área de negócios. Trata-se da área que gere os processos de jornada do cliente e as ferramentas de gestão dessa jornada, bem como faz todas as análises e diagnósticos de dados relacionados à operação.



Desafios da posição:

Ser o Business Analyst a atender o time de Customer Success, trabalhando com foco em análise do contexto, mapeamento de oportunidades e gargalos, propostas de projetos para melhorar a eficiência, de forma assertiva e inteligente para o negócio e a operação.

Responsibilities and assignments

Seu dia a dia na Conta Simples:

  • Estabelecer e manter relacionamentos fortes com as áreas clientes, sendo o ponto focal de Ops para as mesmas;
  • Análise e acompanhamento de performance e resultados da área de Customer Success;
  • Construir análises de negócios e sistemas, mapeando gargalos e oportunidades, de modo a resolver problemas complexos;
  • Liderar projetos relevantes de inteligência de negócios pra operação;
  • Construção de soluções baseadas em dados - sejam análises, estudos ou relatórios/dashboards.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você:

  • Experiência com Business Analytics;
  • Facilidade em se comunicar e relacionar com pessoas de diferentes senioridades, traduzindo a complexidade dos dados para áreas de negócio;
  • Capacidade de analisar problemas complexos e propor soluções;
  • Conhecimento em linguagem de SQL;
  • Conhecimento em ferramentas de BI;
  • Gestão de projetos e gestão de mudanças;
  • Experiência em projetos multidisciplinares;
  • Experiência em geração e manutenção de indicadores de negócios;
  • Familiaridade com a área de Customer Success.

Additional information

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🍕 Flex food no cartão Swile 

💻 Auxílio home office

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

😎 Day off mensal (um dia por mês para você relaxar!)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais 

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche

📍 Modelo de trabalho 100% remoto

É Simples. Vem crescer com a gente!

Somos a Conta Simples, fintech brasileira especializada na gestão de despesas com múltiplos cartões corporativos. Entregamos controle com economia de tempo para as empresas, focado em eficiência: menos tempo com processos burocráticos e operacionais.


Em 2022, conquistamos um marco histórico para a empresa: crescemos como time e fizemos a nossa primeira aquisição. A Hackr Ads, que é uma plataforma de criação e otimização de anúncios online que se juntou à Conta Simples para levar ainda mais potência e valor ao dia a dia de nossos clientes.


Nossa missão é libertar as empresas das limitações para que destravem o seu máximo potencial e só podemos completar esse desafio com um time e uma cultura incríveis. Todos os dias, nosso time joga junto para levar controle sobre os gastos, autonomia e economia de tempo para a rotina de clientes por todo o país. Desde 2019, tivemos um crescimento exponencial e somos uma das scale-ups que mais se destaca no cenário das fintechs B2B. 


Confira algumas de nossas conquistas 🏆


  • LinkedIn Top Startups 2023 estamos superando os desafios, gerando interesse e atraindo os melhores talentos;
  • Pela terceira vez somos destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN evidenciando nossa inovação, potencial de mercado, negócio e escalabilidade;
  • Somos série B de investimento;
  • Segunda startup brasileira a receber aporte da Y Combinator;
  • Estamos entre as 21 Startups Emerging Giants, pela KPMG;
  • Somos destaque entre as 50 Startups que mudam o Brasil (Exame), refletindo nossa influência no ecossistema de empreendedorismo.

Todas essas conquistas só foram possíveis por causa do nosso time. Acreditamos no potencial de cada Simpler e, juntos, construímos um ambiente colaborativo, de autonomia e com muito espaço para crescer e se desenvolver. 



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