Gerente de Contas Sênior | Produtos Digitais
Descrição da vaga
Modelo de trabalho:
📍 Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)
Sobre o time:
Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples! Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito corporativo.
Desafios da posição:
Estamos em busca de um Gerente de Contas que será responsável por uma carteira de clientes voltados para o mercado digital.
O profissional deverá ficar responsável por criar ações eficazes que ajudem os nossos clientes a melhorar o seu desempenho, criando estratégias e implementando ações que aumentem o ritmo dos nossos clientes em campanhas. O conhecimento prévio do mercado digital será primordial, assim como a habilidade de dialogar e manter contato com este público, sugerindo ações e alavancas que mantenham e elevem os resultados e satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Seu dia a dia na Conta Simples:
- Gerenciar um portfólio de clientes digitais de alto impacto;
- Analisar o desempenho dos clientes e propor ações que tragam benefícios e aumentem os resultados e satisfação de nossos clientes;
- Realizar diagnóstico da base de clientes e identificar/conhecer as dores do público digital e sugerir ações que façam sentido para solucionar problemas e alavancar a operação deste público;
- Reunir feedback de clientes de forma ágil e implementar ações corretivas;
- Estruturar fluxos e processos para otimização dos serviços oferecidos;
- Buscar a evolução e satisfação dos nossos clientes com o foco em manter o nosso cliente sempre em constante evolução.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Experiência profissional no mercado digital ;
- Bom relacionamento e histórico dentro do mercado digital;
- Ser capaz de extrair bons insights de uma base de dados simples;
- Possuir conhecimento em excel - nível intermediário;
- Persuasão e empatia;
- Organização e planejamento para uma execução eficiente da rotina;
- Coachability - habilidade em absorver feedbacks e fazer correções de maneira proativa;
- Forte orientação por resultados e metas, sendo capaz de tomar iniciativas e ações rápidas por conta própria.
Informações adicionais
Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:
🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
🍕 Flex food no cartão Swile
🚌 Auxílio Transporte no cartão Swile
💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)
🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)
📚 Parceria com Instituições Educacionais
🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental
📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!
🔒 Seguro de vida
👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)
🎒 Auxílio Creche
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Cultural
- Etapa 3: Papo Inicial
- Etapa 4: Papo com Liderança
- Etapa 5: Papo com Time/Case
- Etapa 6: Papo Cultural
- Etapa 7: Oferta
- Etapa 8: Contratação
É Simples! Vem crescer com a gente! 💚
Quem somos:
Somos a Conta Simples, plataforma de gestão de despesas com múltiplos cartões corporativos. Existimos para libertar o potencial das empresas, proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros.
Nossa missão🚀
Nossa missão é libertar as empresas das limitações para que destravem o seu máximo potencial e só podemos completar esse desafio com um time e uma cultura incríveis. Todos os dias, nosso time joga junto para levar controle sobre os gastos, autonomia e economia de tempo para a rotina de clientes por todo o país. Desde 2019, tivemos um crescimento exponencial e somos uma das scale-ups que mais se destaca no cenário das fintechs B2B.
Confira algumas de nossas conquistas🏆
- Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights
- LinkedIn Top Startups 2023 estamos superando os desafios, gerando interesse e atraindo os melhores talentos
- Pela terceira vez somos destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN evidenciando nossa inovação, potencial de mercado, negócio e escalabilidade
- Somos destaque entre as 50 Startups que mudam o Brasil (Exame), refletindo nossa influência no ecossistema de empreendedorismo
- Segunda startup brasileira a receber aporte da Y Combinator
- Estamos entre as 21 Startups Emerging Giants, pela KPMG
- No início de 2024, recebemos uma nova rodada de investimentos (série B) de 200 milhões de reais.
Todas essas conquistas só foram possíveis por causa do nosso time. Acreditamos no potencial de cada Simpler e, juntos, construímos um ambiente colaborativo, de autonomia e com muito espaço para crescer e se desenvolver.
#VemSerSimpler! 💚
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