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Analista de CRM Júnior

Descrição da vaga

Modelo de trabalho:

📍 Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)

 

Sobre o time:


Somos o time de Canais Digitais da Conta Simples — cuidamos da comunicação com nossos clientes por e-mail, push e WhatsApp, sempre com foco em ativação, retenção e crescimento. Trabalhamos com ferramentas como MoEngage, Blip e HubSpot para garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível ao longo de sua jornada. Aqui, jogamos juntos: colaboração, aprendizado constante e senso de dono fazem parte da nossa rotina.


Desafios da posição:


Você será responsável por apoiar a operação das campanhas de CRM na Conta Simples. Estamos buscando uma pessoa organizada, proativa e com vontade de aprender, que queira crescer na área de marketing digital e comunicação com clientes.

Seus principais desafios serão:


  • Apoiar na execução de campanhas de CRM via e-mail, push e WhatsApp;
  • Garantir que as comunicações sigam o cronograma, padrões de qualidade e a voz da marca;
  • Apoiar a organização da base de contatos e segmentações simples;
  • Participar da construção de réguas de relacionamento com foco em engajamento e retenção;
  • Trabalhar junto com os times de conteúdo, design e dados para tirar campanhas do papel;

Essa é uma posição de entrada, ideal para quem está começando e quer se desenvolver em um time estratégico, com ferramentas modernas e grande potencial de aprendizado.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

  • Apoiar a criação e o agendamento de campanhas de CRM em MoEngage, Blip e HubSpot;
  • Garantir organização das réguas de comunicação e controle de cronogramas;
  • Manter a base de contatos atualizada, com atenção à LGPD;
  • Fazer revisões de conteúdo e garantir alinhamento com a identidade da marca;
  • Acompanhar resultados simples como taxa de abertura e clique, apoiando análises operacionais.;
  • Documentar processos, tarefas e aprendizados com foco em melhoria contínua;
  • Participar ativamente de rituais do time, propondo ideias e colaborações;
  • Atuar com organização e responsabilidade nas rotinas da área, com apoio da liderança;



Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:


  • Boa organização, atenção a prazos e senso de responsabilidade.
  • Vontade de aprender sobre marketing digital, CRM e automação.
  • Boa comunicação escrita e clareza na troca com o time.
  • Curiosidade e iniciativa para sugerir melhorias e aprender com o dia a dia.
  • Nenhum conhecimento prévio técnico é exigido - vamos te formar aqui dentro.

Será diferencial se você tiver:

  • Já ter tido contato com marketing digital, comunicação ou atendimento.
  • Facilidade com planilhas e organização de informações.
  • Interesse por comportamento de usuários e dados.



Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais 

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🍕 Flex food no cartão Swile 

💻 Auxílio home office

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais 

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Cultural
  3. Etapa 3: Papo Inicial
  4. Etapa 4: Papo com Liderança
  5. Etapa 5: Papo com Time/Case
  6. Etapa 6: Papo Cultural
  7. Etapa 7: Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

É Simples! Vem crescer com a gente! 💚

Quem somos:

Somos a Conta Simples, plataforma de gestão de despesas com múltiplos cartões corporativos. Existimos para libertar o potencial das empresas, proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros.


Nossa missão🚀

Nossa missão é libertar as empresas das limitações para que destravem o seu máximo potencial e só podemos completar esse desafio com um time e uma cultura incríveis. Todos os dias, nosso time joga junto para levar controle sobre os gastos, autonomia e economia de tempo para a rotina de clientes por todo o país. Desde 2019, tivemos um crescimento exponencial e somos uma das scale-ups que mais se destaca no cenário das fintechs B2B.


Confira algumas de nossas conquistas🏆


  • Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights

  • LinkedIn Top Startups 2023 estamos superando os desafios, gerando interesse e atraindo os melhores talentos

  • Pela terceira vez somos destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN evidenciando nossa inovação, potencial de mercado, negócio e escalabilidade

  • Somos destaque entre as 50 Startups que mudam o Brasil (Exame), refletindo nossa influência no ecossistema de empreendedorismo

  • Segunda startup brasileira a receber aporte da Y Combinator

  • Estamos entre as 21 Startups Emerging Giants, pela KPMG

  • No início de 2024, recebemos uma nova rodada de investimentos (série B) de 200 milhões de reais.


Todas essas conquistas só foram possíveis por causa do nosso time. Acreditamos no potencial de cada Simpler e, juntos, construímos um ambiente colaborativo, de autonomia e com muito espaço para crescer e se desenvolver. 

#VemSerSimpler! 💚